Nossa Política de Trocas e Devoluções dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja oficial.

O prazo para desistir de sua compra é de 7 dias corridos (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), a contar do recebimento do produto. Quando for troca ou devolução, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação.

Caso haja alguma inconformidade com o produto, o cliente poderá solicitar via e-mail, dentro do prazo de garantia do produto, o reembolso total ou parcial do valor pago pelo produto ou o envio de um novo produto. O reenvio do produto ou a devolução integral do dinheiro pago pelo cliente ocorrerá em até 5 dias úteis após a solicitação do cliente. O prazo de entrega dependerá do meio de envio utilizado, levando de 3 a 15 dias úteis. Para saber mais sobre envio e prazo de entrega, acessar nossa Política de Frete.